Делать покупки через наш сервис легко и просто, главное для оформления заказа следуйте пошаговым подсказкам:

Шаг 1: Скачать форму заказа для заполнения /zakaz-familija_imja.xls

Шаг 2: заполнить форму заказа:

Шаг 3: отправить нам на e-mail 

Шаг 4: Оплатить по выставленному счету (высчитывает форма заказа)
Окончательная стоимость заказа складывается из трех составляющих:
1. Цены товара, указанной на сайте. 
2. Стоимости доставки внутри Китая.
3. Комиссию за наши услуги, которую форма заказа высчитывает автоматически в зависимости от нужного вам количества товара. Обратите внимание, 
если брать товары у одного продавца, стоимоть доставки варьируется от 10 до 50-100 юаней. Доставка по Китаю зависит от многих факторов:
вес товар, отдаленность продавца от нашего склада, габариты посылки, точную стоимость доставки мы Вам сообщим в бланке "сверка" на этапе подтверждения заказа.

Оплата осуществляется переводом на банковскую карту КАЗКОММЕРЦБАНКА, НАРОДНОГО БАНКА  и лично, если вы проживаете в Усть-Каменогорске.

Неоплаченный заказ будет отменен через 15 дней после создания.

После оплаты обязательно уведомите об оплате на e-mail письмом: ФИО, КОД ЗАКАЗА, ДАТА, СУММА, КАРТА.

Стоимость доставки  оплачиваете когда товар поступит в наш офис, за доставку по месту жительства при получении товара. 

Важно знать !!!

Отказ от товаров невозможен - если товар Вам не понравился ( качество, цвет, фасон), или если Вы ожидали получить другое.

Отказ от товаров возможен - если пришел БРАК (когда товар непригоден к использованию).

Товар, отправляемый в регионы, проверяется нами перед отправкой на предмет БРАКа.

Товары изготавливаемые под заказ ( по вашим размерам, вашего цвета) - возврату и обмену не подлежат.

После подтверждения на выкуп Вашего заказа  изменения НЕВОЗМОЖНЫ.

Если Вы оплатили товар, но устали ждать, возврат денег при таких условиях не производится.

Если пришел нужный размер товара (тот который Вы заказывали), но он Вам не подошел. Возврат и замена в этом случае невозможны.

Информация о наличии товара не всегда соответствует действительности, так как большинство магазинов просто представлены на TaoBao. То есть тот или иной товар они продают не только через интернет, но и через обычные розничные магазины, потому вносить постоянную корректировку количества оставшегося товара для большинства не представляется возможным. О наличии товара можно узнать только во время переговоров с продавцом при оформлении заказа.

Сроки доставки вашего заказа в среднем 15-25 дней. 
Мы делаем все возможное, что бы сроки доставки были короткими.
Но очень часто задержки могут случаться при транспортировке товара по Китаю.
Товар может идти 1-3 дня. А может и 2-3 недели. Это зависит от оперативности продавца, от работы курьерских компаний Китая и от наличии товара на складе продавца. 
Во время праздников, выходных дней или проверок на таможне возможны задержки товара.
Отправка заказов по регионам производится в течении 1-2 дней после поступления в офис и только в том случае, если за Вами не числится никаких долгов. 
 

В связи с форс мажорными обстоятельствами сроки доставки могут увеличиваться