Наша цель – доверие клиента!
Мы стремимся к тому, чтобы каждый заказчик был уверен в том,
что он не потеряет свои деньги или товар.
Поэтому подробно осветим ГАРАНТИИ:
1. Компенсация в случае задержки доставки товара (более 25 дней)
- скидка на вес или на комиссию сайта;
2. Случаи возврата денег:
- закончился товар на складе поставщика;
- если сделка с поставщиком сорвалась;
- в случае задержки доставки товара на срок более 2-х месяцев, (если нет объективных причин, в расчет берутся рабочие дни, за вычетом праздничных и выходных дней);
- если Вы получили не то, что заказывали, совершенно другой товар
(сверка по бланку заказа);
3. Случаи брака или несоответствия товара:
- если Вы получили товар, который не соответствует по размеру или цвету вашего заказа, то мы делаем скидку до 30% от всей стоимости товара с учетом доставки;
- в случае брака мы делим риск с заказчиком 50% на 50%, предоставляя скидку на товар до 50% от всей стоимости товара с учетом доставки;
4. Случаи возврата товара поставщику:
- в случаях неисправности товара;
- в случае наличия серьезных повреждений товара;
5. Обмен товара возможен при согласовании с поставщиком.
- оплата только за доставку;
Все случаи действительны, за исключением Форс-Мажорных ситуаций, не зависящих от нас.